Ofte stillede spørgsmål
Fandt du ikke svaret? Ring 71 99 90 55 — vi svarer med det samme.
Telte & størrelser
+Hvor stort et telt skal jeg bruge?
Det afhænger af bordopstillingen. Ved vores langborde på 180 × 76 cm sidder seks pr. bord. Med plads til buffet og dans rummer et 6×12 m ca. 48 spisende og et 6×15 m ca. 60. Teltkonfiguratoren tegner opstillingen og tæller kuverterne for dig.
+Kan teltet stå på fliser, asfalt eller terrasse?
Ja. Vi forankrer med betonfødder uden at bore, så teltet kan stå på stort set alle underlag. På græs bruger vi pløkker.
+Hvad hvis min have er skæv eller skrånende?
Teltene kan rejses på både græs, fliser og asfalt, og montørerne udligner mindre niveauforskelle ved opstillingen. Er terrænet meget skævt, kommer vi gerne forbi og ser på det uden beregning.
+Tåler teltene blæst og regn?
Teltene er i kraftig PVC (500–650 g/m²) og forankres altid forsvarligt af vores montører. De står sikkert i normalt dansk blæsevejr; ved egentligt stormvarsel kontakter vi dig med en plan.
Forespørgsel & tilbud
+Hvordan bestiller jeg?
Byg dit telt i konfiguratoren eller skriv til os via kontaktformularen. Så sender vi et uforpligtende tilbud med levering og opstilling — som regel samme hverdag. Direkte online booking og webshop åbner vi i en senere fase.
+Er en forespørgsel bindende?
Nej. Du sender blot din ønskede opsætning, og vi svarer med et uforpligtende tilbud. Der er først en aftale, når du accepterer tilbuddet.
+Hvornår skal jeg senest forespørge?
Så tidligt som muligt i højsæsonen (maj–september), hvor de store telte reserveres måneder i forvejen. Mindre udstyr kan vi ofte klare med kort varsel.
+Kan jeg ændre eller afbestille?
Ja. Frem til en aftale er indgået, er alt uforpligtende. Efter accept kan du justere antal indtil 7 dage før, og afbestilling er gratis op til 14 dage før — se handelsbetingelserne.
Levering & opstilling
+Hvad koster levering?
Levering beregnes efter afstand fra vores lager i Tune (mellem Roskilde og Køge) og fremgår tydeligt af tilbuddet. I Greve Kommune er levering gratis ved ordrer over 2.500 kr.
+Stiller I teltet op?
Ja, altid — opstilling og nedtagning af telte udføres af vores egne montører og er inkluderet i teltprisen. Borde og stole stiller du selv op, medmindre andet aftales.
+Kan jeg selv hente udstyret?
Ja, alt undtagen telte kan afhentes gratis på lageret i Tune efter aftale — det sparer dig leveringsprisen.
+Hvornår leverer og henter I?
Weekendleje: levering torsdag/fredag og afhentning mandag/tirsdag. Præcise tidsvinduer aftales ugen før via SMS.
Betaling & praktisk
+Hvordan betaler jeg?
Du modtager faktura ved ordrebekræftelse med betalingsfrist 14 dage før lejestart. Virksomheder og offentlige kunder kan betale via EAN/CVR-faktura.
+Skal jeg vaske op og vaske duge?
Nej. Service afleveres blot skyllet af, og duge afleveres som de er — opvask og vask er inkluderet i prisen.
+Hvad hvis noget går i stykker?
Almindeligt slid er vores problem, ikke dit. Decideret ødelagte eller bortkomne varer afregnes til kostpris jf. prislisten i handelsbetingelserne.
+Er priserne inkl. moms?
Ja, alle priser på sitet er inkl. 25 % moms. Erhvervskunder ser momsbeløbet specificeret på fakturaen.

Skal vi skabe rammen om din fest?
Fortæl os, hvad du planlægger. Vi hjælper med resten.