Häufig gestellte Fragen
Keine passende Antwort gefunden? Rufen Sie 71 99 90 55 an — wir antworten sofort.
Zelte & Größen
+Wie groß muss mein Zelt sein?
Das hängt von der Tischaufstellung ab. An unseren Tafeln (180 × 76 cm) sitzen sechs Personen pro Tisch. Mit Platz für Buffet und Tanzfläche fasst ein 6×12 m Zelt ca. 48 Sitzplätze und ein 6×15 m ca. 60. Der Zeltkonfigurator zeichnet die Aufstellung und zählt die Plätze für Sie.
+Kann das Zelt auf Pflaster, Asphalt oder Terrasse stehen?
Ja. Wir verankern mit Betonfüßen ohne zu bohren, sodass das Zelt auf fast jedem Untergrund stehen kann. Auf Rasen verwenden wir Heringe.
+Was, wenn mein Garten uneben oder abschüssig ist?
Die Zelte können auf Rasen, Pflaster und Asphalt aufgebaut werden, und unsere Monteure gleichen kleinere Höhenunterschiede beim Aufbau aus. Bei sehr unebenem Gelände schauen wir uns das gerne kostenlos vorab an.
+Halten die Zelte Wind und Regen stand?
Die Zelte bestehen aus robustem PVC (500–650 g/m²) und werden immer fachgerecht von unseren Monteuren verankert. Sie stehen sicher bei normalem dänischem Windwetter; bei einer echten Sturmwarnung kontaktieren wir Sie mit einem Plan.
Anfrage & Angebot
+Wie bestelle ich?
Konfigurieren Sie Ihr Zelt oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wir senden dann ein unverbindliches Angebot inklusive Lieferung und Aufbau — meist noch am selben Werktag. Direkte Online-Buchung und ein Webshop folgen in einer späteren Phase.
+Ist eine Anfrage verbindlich?
Nein. Sie senden uns einfach Ihre gewünschte Zusammenstellung, und wir antworten mit einem unverbindlichen Angebot. Eine Buchung entsteht erst, wenn Sie das Angebot annehmen.
+Bis wann sollte ich spätestens anfragen?
So früh wie möglich in der Hochsaison (Mai–September), wenn die großen Zelte Monate im Voraus reserviert werden. Kleinere Ausrüstung können wir oft kurzfristig organisieren.
+Kann ich ändern oder stornieren?
Ja. Bis zur Buchung ist alles unverbindlich. Nach der Buchung können Sie die Menge bis 7 Tage vorher anpassen, und eine Stornierung ist bis 14 Tage vorher kostenlos — siehe die AGB.
Lieferung & Aufbau
+Was kostet die Lieferung?
Die Lieferung wird nach Entfernung von unserem Lager in Tune (zwischen Roskilde und Køge) berechnet und ist im Angebot klar ausgewiesen. In der Gemeinde Greve ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 2.500 DKK kostenlos.
+Bauen Sie das Zelt auf?
Ja, immer — Auf- und Abbau der Zelte erfolgt durch unsere eigenen Monteure und ist im Zeltpreis enthalten. Tische und Stühle stellen Sie selbst auf, sofern nichts anderes vereinbart ist.
+Kann ich die Ausrüstung selbst abholen?
Ja, alles außer Zelten kann nach Vereinbarung kostenlos im Lager in Tune abgeholt werden — das spart Ihnen die Lieferkosten.
+Wann liefern und holen Sie ab?
Wochenendmiete: Lieferung Donnerstag/Freitag und Abholung Montag/Dienstag. Genaue Zeitfenster werden die Woche zuvor per SMS vereinbart.
Zahlung & Praktisches
+Wie bezahle ich?
Sie erhalten mit der Auftragsbestätigung eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen vor Mietbeginn. Firmen- und öffentliche Kunden können per EAN-/USt-IdNr.-Rechnung zahlen.
+Muss ich Geschirr und Tischdecken waschen?
Nein. Geschirr muss nur abgespült zurückgegeben werden, und Tischdecken geben Sie so ab, wie sie sind — Spülen und Waschen sind im Preis enthalten.
+Was, wenn etwas kaputtgeht?
Normale Abnutzung ist unser Problem, nicht Ihres. Tatsächlich beschädigte oder verlorene Artikel werden zum Selbstkostenpreis gemäß der Preisliste in den AGB abgerechnet.
+Sind die Preise inkl. Mehrwertsteuer?
Ja, alle Preise auf der Website verstehen sich inkl. 25 % Mehrwertsteuer. Geschäftskunden sehen den MwSt-Betrag auf der Rechnung ausgewiesen.
Sollen wir den Rahmen für Ihre Feier schaffen?
Erzählen Sie uns, was Sie planen. Wir kümmern uns um den Rest.